Tingkatkan Pengalaman Pelanggan Bersama ASDP Melalui Survei Danantara Indonesia CX100

Sebagai perusahaan transportasi penyeberangan terdepan di Indonesia, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan berkualitas bagi seluruh pengguna jasa. Salah satu upaya untuk mewujudkan layanan yang semakin baik adalah dengan mendengarkan suara pelanggan melalui survei Danantara Indonesia CX100. Periode survei dilaksanakan hingga tanggal 18 Juli 2026.

Apa Itu Danantara Indonesia CX100?

Danantara Indonesia CX100 merupakan indeks nasional yang digunakan untuk menilai, memantau, serta meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan pada Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Program ini menjadi salah satu instrumen strategis dalam mengukur persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan perusahaan.

Melalui survei CX100, pelanggan dapat menyampaikan faktor-faktor yang dianggap paling berpengaruh terhadap kepuasan mereka selama menggunakan layanan ASDP.

Mengapa Partisipasi Pelanggan Sangat Penting?

Setiap masukan dari pelanggan memiliki peran besar dalam proses transformasi layanan. Hasil survei akan membantu ASDP untuk:

• Mengidentifikasi aspek layanan yang sudah berjalan baik.
• Mengetahui area yang masih perlu ditingkatkan.
• Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan secara lebih mendalam.
• Menyusun strategi peningkatan kualitas layanan yang lebih tepat sasaran.
• Mewujudkan pelayanan ferry yang semakin nyaman, aman, dan modern.

Dengan berpartisipasi dalam survei CX100, pelanggan turut berkontribusi dalam menciptakan standar pelayanan transportasi penyeberangan yang lebih baik di Indonesia.

Cara Mengisi Polling Danantara Indonesia CX100

Proses pengisian survei sangat mudah dan hanya membutuhkan waktu sekitar satu menit.

Langkah-Langkah Pengisian Survei:

1. Scan QR Code Survei
   Pindai QR Code resmi yang tersedia pada media publikasi ASDP atau klik link bit.ly/CX100ASDP
2. Masukkan Email Aktif
   Masukkan alamat email yang masih aktif dan lakukan verifikasi melalui kode yang dikirimkan ke email.
3. Pilih Kategori Transportasi
   Pada pilihan sektor industri, pilih:

• Moda Transportasi
• Sea & Ferry Transportation

1. Tentukan Faktor Kepuasan
   Pilih maksimal tiga faktor yang menurut Anda paling berkontribusi terhadap kepuasan layanan.
2. Pilih ASDP
   Pilih PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) sebagai perusahaan yang ingin Anda berikan penilaian.
3. Klik Selesai
   Setelah seluruh tahapan selesai, kirimkan survei dan partisipasi Anda akan tercatat.

Ayo Isi Survei Danantara Indonesia CX100 Sekarang, Hanya Perlu 1 Menit untuk Membantu Perubahan yang Lebih Baik!

ASDP percaya bahwa peningkatan kualitas layanan tidak dapat dilakukan tanpa keterlibatan pelanggan. Partisipasi dalam survei Danantara Indonesia CX100 menjadi salah satu bentuk kolaborasi antara pelanggan dan ASDP untuk mewujudkan pelayanan yang berkelanjutan serta pengalaman perjalanan yang semakin memuaskan.

Jika Anda merasakan manfaat dan keunggulan layanan ferry ASDP, jangan ragu untuk berpartisipasi dalam survei Danantara Indonesia CX100. Hanya dengan meluangkan waktu sekitar satu menit, Anda dapat membantu ASDP menghadirkan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Setiap masukan yang Anda berikan hari ini akan menjadi langkah nyata menuju pelayanan yang lebih baik di masa depan.

Ingat, beli tiket penyeberangan kapal ferry dari kanal resmi www.ferizy.com

Mudah, aman, nyaman dan tanpa calo.